Sisältö
- Monipuolinen pelitarjonta kuhunkin mieltymykseen
- Suojaus sekä varmuus ensisijaisesti
- Ripeät sekä turvalliset maksumenetelmät
- Bonusohjelma sekä edut
- Palvelu kotimaisella kielellä ympäri 24/7
Kattava pelisisältö kuhunkin makuun
Täällä aloita nyt meillä on havaitettu, kuinka asiakkaat arvostavat vaihtelevuutta ja laadukkuutta. Pelivalikoimamme kattaa reilusti 3000 erilaista peliä, joka ovat perusteellisesti valittu toimialan johtavilta pelintarjoajilta. Pelitarjontamme sisältää ajattomia hedelmäkolikkopelejä, tuoreita videokolikkopelejä, kasvavia jättipotti-slotteja sekä kattavan valikoiman pöytäpelejä.
Etenkin kotimaiset käyttäjät ovathan havainneet mieluisimmat live-kasinovalikoimastamme, jossa osaavat dealererit rakentavat autenttisen kasinotunnelman välittömästi kotiisi. Esitämme reaaliaikablackjackia, rulettivaihtoehtoja, baccarat-pelejä ja monipuolisia peliohjelmia, mitkä tuovat yhteen huvituksen että perinteisen kasinoilun.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasino | 320+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 180+ | Microgaming, NetEnt | 94.7% |
Pelitoimittajat sekä teknologinen rakenne
Meillä on tehneet partneriutta pelkästään hyväksyttyjen että globaalisti hyväksyttyjen pelitoimittajien yhteistyössä. Kukin pelialustamme toimittaja ne ovat läpäissyt tiukat laatukriteerit että auditoinnit. Tekninen pohja perustuu HTML5-teknologialle, se mahdollistaa ongelmattomat pelaamisen kaikilla vehkeillä – PC:llä, taulutietokoneella taikka älypuhelimella.
Turvallisuus ja varmuus ensisijalla
Lolo-kasino operoi Maltan kasinoviranomaisen (MGA) jakamalla lisenssikoodilla numero MGA/B2C/394/2017, mikä on yksi yksi kentän arvostetuista ja vaativimmista viranomaisista EU:ssa. Tämä virallinen toimilupa mahdollistaa, sen että kaikki toimintamme noudattaa kansainvälisiä pelialan turvallisuusstandardeja että eettisiä periaatteita.
Data-turvallisuus on meidän tärkein prioriteettejä. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta koko informaation liikkeessä, joka on verrattavissa rahoitusalan suojausmenetelmiä. Henkilötietojasi että maksutietojasi hallinoidaan GDPR-normien mukaan, että nämä säilytetään suojatusti salattuina servereillä, joka löytyvät EU-vyöhykkeellä.
Vastuullista pelitoiminta käytännössä
Sitoudumme vastuutietoisen pelaamisen ideaan lähtökohtiin konkreettisilla keinoilla:
- Itsensä sulkemisen mahdollisuus saman tien tai sitten tietyksi ajaksi
- Talletusrajojen laittaminen vuorokausittaiselle, viikko- tai sitten kuukausittaiselle tasolle
- Pelihistorian tietojen sekä statistiikan selkeä valvonta
- Pelikatkojen automatisoitu menetelmä pidempien pelikertojen kuluessa
- Yhteistoiminta Peluuri-organisaation kanssa tukemisen tarjoamiseksi
- Ikävarmennuksen oblagatoorinen tekeminen ennen ensimmäistä nostoa
Ripeät sekä turvalliset maksuvaihtoehdot
Ymmärryksemme mukaan sulvat ja turvalliset maksumenetelmät ovatkin olennainen elementti positiivista kasinokokemusta. Olemme tehneet yhdistäneet alustaan kattavan kokoelman maksumenetelmiä, mitkä soveltuvat Suomen asiakkaita parhaalla tavalla.
| Tilisiirto | Joo | Joo | 1-3 työpäivää | 10 EUR |
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Instant / 1-3 päivää | 10 EUR |
| Skrill | Joo | Kyllä | Instant / 0-24h | 10 EUR |
| Neteller | Joo | On | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| MuchBetter | Joo | On | Heti / 0-24h | 10 EUR |
Kotiutuspyyntöjä käsitellään nopeasti ja suurin osa varmennettuja nostoista toteutetaan 24 tuntia sisällä työpäivinä. Uuden käyttäjien tapauksessa saatamme edellyttää lisäverifiointia alkuperäisen noston aikana turvallisuuden vuoksi, mikä toimii kentän vakiokäytäntö ja MGA-luvan vaatimus.
Bonusjärjestelmä sekä kampanjat
Bonusjärjestelmämme ollaan kehitetty palkitsemiseksi sekä uusien pelaajien että uskollisia käyttäjiä reilusti ja selkeästi. Kaiken bonustarjouksemme pitävät sisällään selkeät ehdot, jotka on kirjoitettu helposti ilman piiloisia klausuuleja.
Kanta-asiakasohjelma tasoineen
VIP-ohjelmamme ollaan kehitetty viiden levelin järjestelmäksi, missä hyödyt kehittyvät pelaamisen myötä. Kaikki pelaamasi eurodollari lisää kanta-asiakaspisteitä, mitkä vaikuttavat tasoon sekä siitä mukaisiin bonuksiin.
- Nopeutetut nostot korkeammilla portailla
- Dedkoitu tilimanageri VIP-tasoilla
- Eksklusiivisia turnaukset että kampanjat
- Synttäribonukset sekä personoidut edut
- Komeammat talletuslimitit sekä cashback-palautusprosentit
- Kutsuja erityistilaisuuksiin sekä lottouksiin
Palvelu suomeksi ympäri 24/7
Palveluhenkilökuntamme koostuu koulutuksen saanneista osaajista, mitkä ovat saatavilla 24/7 koko kalenterivuoden jokaisena päivää. Tiedämme, mitä kyselyitä sekä epäselvyyksiä saattaa tulla koska aikaan tahansa, ja siksi olemmekin alati valmis auttamaan.
Kontaktointikanavat
Toimitamme useita keinoja saavuttaa tiimimme. Live-chat on yleisin että ripeän menetelmä saada välitön palaute, tosin tuemme myöskin sähköpostitukea siksi, joka tahtovat esittää laajemman kysymyksen taikka siirtää liitteitä. Suomenkielinen tuki onkin saatavilla kaikissa reiteissä, se mahdollistaa sulavan yhteydenpitämisen poissa kielirajoitteita.
Verkkosivuillamme onkin myös monipuolinen tavallisten kyselyn osio, joka sisältää ratkaisut tavallisimpiin tiedusteluihin rekisteröinnistä, bonuksista, kotiutuksista että teknisestä aiheista. Se self-service systeemi mahdollistavan nopeat ratkaisut useisiin tilanteisiin poissa viivettä.